Responsabilidades laborales del administrador de oficina:

Apoya las operaciones de la empresa manteniendo los sistemas de oficina y apoyando al personal de gestión.
Mantiene los servicios de oficina organizando las operaciones y los procedimientos de la oficina, controlando la correspondencia, organizando los sistemas de archivo, revisando y aprobando las solicitudes de suministros y supervisando las funciones administrativas.
Implementa las políticas de la oficina manteniendo estándares y procedimientos, midiendo los resultados contra los estándares y haciendo los ajustes necesarios.
Completa los requisitos operativos programando citas de empleados y haciendo un seguimiento de los resultados del trabajo.
Mantiene a la gerencia informada revisando y analizando informes, resumiendo información e identificando tendencias.
Gestiona las cuentas de la empresa y controla el flujo de mercancías entrantes y salientes.
Ayuda a la administración de la oficina con el papeleo de permisos requerido. Organizar los archivos de permisos y recopilar los documentos necesarios para el equipo de producción.
Responder a las consultas y solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna
Documente todas las consultas, solicitudes, resoluciones y tareas de seguimiento.
Escalar consultas y solicitudes según sea necesario al departamento o persona correspondiente siguiendo las pautas descritas
Muestre una actitud cortés y empática con todos los clientes
Realizar investigaciones para responder a las consultas y solicitudes de los clientes.
Haga crecer las cuentas de los clientes existentes a través de un servicio al cliente excepcional y técnicas de venta efectivas
Cumplir con las métricas de rendimiento cuantitativas como se describe
Mantenga las cuentas de los clientes actualizadas actualizando las bases de datos durante las llamadas

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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a FASTSIGNS Corporate.

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