Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Laurel
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
¡FASTSIGNS #132001 está contratando a un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo!
Ventajas/Ventajas:
- Salario competitivo
- Vacaciones pagadas y festivos
- Bonificación por rendimiento
- Oportunidades de formación continua
Un representante exitoso de atención al cliente de FASTSIGNS hará:
- Sé el primer punto de contacto para clientes actuales y potenciales en el Centro FASTSIGNS, creando una experiencia profesional y enérgica que genere confianza y generen conversiones de ventas
- Involucra, califique y haga seguimiento de leads entrantes y salientes, con una tasa de conversión esperada de aproximadamente el 30–50%, convirtiendo las consultas en clientes de pago y recurrentes
- Preparar estimaciones precisas, presentar soluciones con confianza, implementar órdenes de trabajo y seguir los procesos establecidos para garantizar la producción y entrega puntuales de los pedidos terminados
- Trabajar estrechamente con proveedores, socios de producción y equipos internos para coordinar materiales, plazos, precios y estándares de calidad
- Comunícate con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono, interacciones presenciales y visitas presenciales en su lugar de trabajo
- Participar en reuniones diarias de equipo, apoyar la ejecución de planes de negocio y marketing, y contribuir directamente al éxito general y al crecimiento de ingresos del Centro FASTSIGNS
- Construye y mantén relaciones a largo plazo con los clientes ofreciendo un servicio excelente, comunicación proactiva y un seguimiento constante
- Actúa como una persona con las personas, motivada, orientada a objetivos y centrada en el cliente, con un fuerte deseo de alcanzar objetivos, resolver problemas y hacer crecer cuentas con el tiempo
Cualificaciones ideales para un representante de atención al cliente de FASTSIGN:
- Se prefieren 2-3 años de experiencia en ventas minoristas o de venta al contador
- Diploma de secundaria o equivalente
- Extrovertido, receptivo, con ganas de aprender y con la capacidad de construir relaciones
- Grandes habilidades de escucha y organización
- Capacidad para sentarse durante largos periodos (4 horas o más)
- Capacidad para ver una pantalla de ordenador durante largos periodos (4 horas o más)
- Capacidad para trabajar bajo presión y producir trabajo de alto volumen y alta calidad
¿Disfrutas trabajar con gente? ¿Disfrutas ayudando a las personas a resolver problemas ofreciendo consejos y consultas? ¿Buscas un trabajo que ofrezca aprendizaje constante, desarrollo de habilidades y una trayectoria profesional? Si es así, buscamos empleados como tú en la industria de la señalización en constante cambio. ¡Solicita hoy mismo!
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
En FASTSIGNS, cada día es único y presenta oportunidades emocionantes, incluyendo nuevas formas de usar tu talento y desarrollar tus habilidades. Contamos con una amplia red de ubicaciones independientes —tanto a nivel local como internacional— que ofrecen salarios competitivos y oportunidades de formación continua.
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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a FASTSIGNS Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Por lo general, de lunes a viernes en horario comercial
Industria de rápido crecimiento
Oportunidad de trabajar en una variedad de roles