Representante de Atención al Cliente

Durante más de 25 años, FASTSIGNS de Englewood forma parte de la comunidad de Englewood y buscamos a alguien que se una a nuestro equipo como Especialista en Comunicaciones Visuales.

En FASTSIGNS Englewood, hemos trabajado muy duro para crear una cultura centrada en el cliente y, al mismo tiempo, divertirnos con nuestro equipo. Esto nos ha permitido convertirnos en un centro de más de un millón de dólares que, al mismo tiempo, mantenemos a miembros increíbles que cumplen con su trabajo. Jason, nuestro Jefe de Producción, es un gran conocimiento y tiene la capacidad técnica para hacer incluso el trabajo más complicado. Nuestra Gestora de Cuentas, Megan, lleva con nosotros siete años y conoce a muchos de nuestros clientes por su nombre y cómo alegrar rápidamente el día de un miembro del equipo. Cuando no estamos trabajando duro, nuestro equipo disfruta de actividades de trabajo en equipo, como apoyar a un restaurante local durante la hora feliz, hacer una barbacoa en el jardín detrás de nuestro centro o desafiarse a Mario Kart en la N64 durante la noche de juegos retro. También recompensamos los objetivos que cumplan o superen con un bono en efectivo a cada miembro del equipo.

Nuestro equipo está especialmente entusiasmado con nuestro nuevo espacio al que nos mudamos a principios de 2022. Ofrece 2.000 pies cuadrados más de espacio de trabajo, nuevas actualizaciones de equipamiento y una bahía ampliada de envolvimiento para vehículos. Seguimos solicitando la opinión de miembros del equipo sobre formas de hacer que nuestro nuevo espacio sea más que una simple oficina; ¡Queremos que sea algo de lo que estemos orgullosos de presumir!

Si esto te parece un lugar donde te gustaría trabajar, entonces echa un vistazo a los detalles del puesto de Especialista en Comunicación Visual y mándanos tu currículum.

Sus funciones incluyen:
- Ser una persona positiva, extrovertida y entusiasta que ama ser la persona de ideas para tus clientes.
- Estar organizado para garantizar que las necesidades de tus clientes se atian de manera oportuna.
- Presentar una imagen útil y profesional a tus clientes.
- Ser la persona principal que responde al teléfono, responde a consultas por correo electrónico y ayuda a los clientes que visitan nuestro centro en persona.
- Visitar el local de trabajo de tu cliente para inspeccionar la colocación de carteles, medidas y ayudar a sugerir soluciones cuando sea necesario.
- Ofrecer soluciones creativas a los retos de comunicación visual de los clientes.
- Ayudar a mantener nuestro centro ordenado y organizado para crear un entorno preparado para visitas guiadas a los visitantes.
- Redactar presupuestos, sugerir soluciones y procesar pedidos para tus clientes.
- Gestionar tus proyectos en todas las fases del proceso (estimación, seguimiento, diseño, permisos, producción, control de calidad e instalación/entrega). El diseño, la producción y la instalación los realizan miembros de nuestro equipo de producción bajo la dirección del Especialista en Comunicaciones Visuales.
- Tareas de apertura y cierre del centro.
- Ser flexible dentro de una industria en constante cambio. ¡Siempre hay algo nuevo que aprender y cada día es diferente!
- Trabajar junto con otros miembros del equipo que puedan necesitar ayuda.

Experiencia:
- Se prefiere entre 1 y 3 años en un puesto de atención al cliente, ventas o gestión de proyectos.
- ¡La experiencia previa en signos y gráficos es un plus!

Lo que ofrecemos:
- 19 a 20 dólares la hora, dependiendo de la experiencia relevante.
- Seguro médico.
- 401k con emparejamiento.
- Vacaciones pagadas y días personales.
- A tiempo completo.

Títulos de trabajo similares:
- Asistente administrativo
- Representante de Atención al Cliente
- Gestor de Proyecto

FASTSIGNS es líder en el sector de franquicias con más de 700 ubicaciones en muchos países de todo el mundo. Contamos con los programas de formación más completos, tanto online como presenciales, del sector. Trabajar para FASTSIGNS te permitirá desarrollar tus habilidades personales y empresariales. En FASTSIGNS nos enorgullecemos del mejor servicio al cliente en la industria de la señalización y, para demostrarlo, encuestamos a nuestros clientes para asegurarnos de mejorar constantemente nuestro servicio.