Especialista en ventas internas y atención al cliente
Kansas City
Especialista en ventas internas y atención al cliente
Tiempo completo • Kansas City
Responsive recruiter
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Seguro dental
Sobre nosotros
En FASTSIGNS de Kansas City, hemos trabajado duro para crear una cultura centrada en el cliente mientras nos divertimos con nuestro equipo. Esto nos ha permitido convertirnos en un centro con más de un millón de dólares que está entre los 100 mejores centros FASTSIGNS mientras retiene a miembros fantásticos que cumplen con su trabajo. Nuestro equipo de ventas es conocedor y posee la experiencia técnica necesaria para comprender y ejecutar las visiones de nuestros clientes. Nuestros especialistas en ventas internas y atención al cliente construyen relaciones personales con muchos de nuestros clientes, encontrando constantemente soluciones innovadoras a sus problemas. Cuando no estamos trabajando duro, disfrutamos de actividades de trabajo en equipo, como apoyar restaurantes locales o organizar barbacoas en el jardín.
El Papel
Esto no va de una venta agresiva ni de una venta agresiva. Buscamos un socio orientado a las relaciones que destaque en hacer las preguntas adecuadas para comprender realmente las visiones de nuestros clientes. Serás responsable de tus relaciones con los clientes desde la primera conversación hasta el producto final: respondiendo consultas, elaborando presupuestos, haciendo seguimiento y avanzando cada pedido hasta la finalización. Trabajarás junto a nuestro equipo de ventas existente y coordinarás con diseño y producción para que los trabajos se hagan bien.
Sus funciones incluyen:
- Saluda y asiste a clientes sin cita previa, correo electrónico, comercio electrónico y teléfono.
- Charla y conecta con clientes y responsables de la toma de decisiones.
- Recomienda productos excelentes y sigue los estándares de marca.
- Encuentra y contacta con los posibles clientes de venta de forma creativa.
- Crea y gestiona una lista de leads mediante recomendaciones, llamadas, correo y correo electrónico.
- Haz seguimiento de nuevos leads a través de llamadas, marketing y correos electrónicos.
- Aprende modelos de precios y propuestas
- Gestiona el papeleo del proyecto y sigue los procedimientos de principio a fin.
- Prepara presupuestos y haz seguimiento de ellos.
- Actualiza a los clientes sobre el estado de los pedidos y los cambios en el horario.
- Realiza tareas de marketing divertidas: cartas de envío, tarjetas de agradecimiento, programas de llamadas-llamadas, notas de prensa y campañas.
- Mantén el espacio comercial limpio, organizado y acogedor.
- Apoya al equipo con informes, facturación y documentación periódica.
- Prepara y comparte informes de estado para las reuniones semanales del equipo.
- Ayuda con los planes de marketing de la empresa cuando sea necesario.
- Realiza estudios de mercado, compras competitivas y encuestas a clientes.
- Resuelve los problemas de los clientes con una sonrisa.
- Crea buenas relaciones con los departamentos de apoyo.
- Sigue todas las políticas y códigos éticos de la empresa.
- Haz un seguimiento con los clientes en un plazo de 3-5 días para comprobar la satisfacción.
- Adopta la mentalidad de "Todo el mundo vende" y ofrece oportunidades de ventas puntuales.
- Únete a un equipo en rápido crecimiento donde tu voz importa y donde cada persona juega un papel vital para alcanzar nuestros objetivos compartidos.
Lo que buscamos:
Buscamos específicamente a alguien con 2 o 3 años de experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas o ventas, idealmente con algo de experiencia en la industria de la impresión o la señalización. Debes sentirte completamente cómodo gestionando llamadas telefónicas, gestionando pedidos detallados y manteniéndote organizado en un entorno comercial acelerado. Lo más importante es que eres alguien que conversa de forma natural con los propietarios de negocios como consultor, no como un vendedor de alta presión.
Buscamos específicamente a alguien con 2 o 3 años de experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas o ventas, idealmente con algo de experiencia en la industria de la impresión o la señalización. Debes sentirte completamente cómodo gestionando llamadas telefónicas, gestionando pedidos detallados y manteniéndote organizado en un entorno comercial acelerado. Lo más importante es que eres alguien que conversa de forma natural con los propietarios de negocios como consultor, no como un vendedor de alta presión.
Experiencia previa como especialista en ventas internas y atención al cliente:
- Experiencia probada y experimentada en entornos de alto impacto de cara al cliente o orientados a las ventas.
- Capacidad demostrada para impulsar activamente el crecimiento de ventas y superar los objetivos de rendimiento.
- Experiencia profesional en la gestión de llamadas, el enrutamiento y la recepción de mensajes.
- Experiencia en la recepción y procesamiento de pedidos de trabajo
Cómo solicitar
Envía tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
FASTSIGNS es líder en el sector de franquicias con más de 700 ubicaciones. Contamos con los programas de formación más extensos, tanto online como presenciales, del sector. Trabajar para FASTSIGNS te permitirá desarrollar tus habilidades personales y empresariales. En FASTSIGNS, nos enorgullece ofrecer el mejor servicio al cliente en la industria de la señalización y, para demostrarlo, encuestamos a nuestros clientes para asegurarnos de mejorar constantemente nuestro servicio.
Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora
En FASTSIGNS, cada día es único y presenta oportunidades emocionantes, incluyendo nuevas formas de usar tu talento y desarrollar tus habilidades. Contamos con una amplia red de ubicaciones independientes —tanto a nivel local como internacional— que ofrecen salarios competitivos y oportunidades de formación continua.
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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a FASTSIGNS Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Por lo general, de lunes a viernes en horario comercial
Industria de rápido crecimiento
Oportunidad de trabajar en una variedad de roles